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二季度垃圾短信举报38470件 环比升7成

2017-8-1 17:04| 发布者: admin| 查看: 2851| 评论: 0|来自: 短信论坛

摘要: 为推进电信服务质量持续改善,根据《中华人民共和国电信条例》相关规定,工业和信息化部对2017年第二季度电信服务有关情况进行了通告。通告显示,二季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理垃圾短信举报38470 ...
为推进电信服务质量持续改善,根据《中华人民共和国电信条例》相关规定,工业和信息化部对2017年第二季度电信服务有关情况进行了通告。通告显示,二季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理垃圾短信举报38470件,同比上升1.2%,环比上升74.4%。

   来自工业和信息化部的数据数据显示,截至二季度末,全国电话用户总数达到15.65亿户,其中移动电话用户13.65亿户。“宽带中国”战略稳步推进,宽带提速效果日益显著。固定宽带用户达到3.22亿户,其中20Mbps及以上用户占比达86%,50Mbps及以上用户占比达54.2%。光纤宽带加快普及,光纤接入(FTTH/O)用户总数达到2.61亿户,占固定宽带用户总数的80.9%。移动宽带用户达到10.4亿户,其中4G用户保持稳步增长,全国新增4G用户1.18亿户,总数达到8.88亿户,占比达65.1%。
   截至二季度末,移动互联网接入流量累计达88.9亿吉比特,同比增长136.8%;固定互联网宽带接入流量达844.3亿吉比特,保持稳步快速增长;智能手机出货量达到2.26亿部,同比下降3.9%;物联网终端用户达到1.81亿户,同比增长120%。
   在电信服务申诉方面:二季度,工业和信息化部及各省(自治区、直辖市)电信用户申诉受理机构共受理电信用户申诉13473人次,同比下降41.8%,环比上升7.7%;季度百万用户申诉率为7.2人次,同比下降5.7人次,环比上升0.4人次(详见附件1、2)。收费争议类申诉占比31.3%,环比上升2.1个百分点,用户主要反映流量费用争议和套餐收费争议;用户服务类申诉占比46.6%,环比下降1.6个百分点;网络质量类申诉占比22.1%,环比下降0.5个百分点。
   垃圾短信举报方面:二季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理垃圾短信举报38470件,同比上升1.2%,环比上升74.4%。其中,点对点类垃圾短信举报7694件,占举报总量的20.0%,较上季度下降18.2个百分点,被举报率为5.1件/百万用户,环比下降12.1%;端口类举报23824件,占举报总量的61.9%,较上季度上升32.3个百分点,被举报率为16.6件/亿条,环比上升2.1%;疑似伪基站发送短信相关举报6952件,占举报总量的18.1%,较上季度下降14.1个百分点。从内容看,商业广告营销类占比76.6%,较上季度有所上升,主要涉及商品零售营销、金融保险推销等;涉嫌违法犯罪类占比23.4%,主要涉及欺诈、非法经营活动等。相关电信企业已将发送垃圾短信的号码及端口进行处置,内容涉嫌违法犯罪的已提请公安部门处理。
   不良手机应用举报方面:二季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心共接到不良手机应用有效举报174113件次,同比上升0.84%,环比下降50.44%。通过“安全百店”联动机制,联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的677款不良手机应用进行了下架处理。

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