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商场超市会员短信营销方案及内容推荐

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发表于 2018-4-18 17:57:26 | 显示全部楼层 |阅读模式

商超短信

商超短信

商场行业对于短信的需求也是比较青睐的,主要看下面几点,东来短信平台珠宝行业对于短信的应用点:

1.新增客户

陌生客户信息驻留, 会员办卡及信息完善,记录意向客户信息便于后期维护,让新会员能够清楚了解会员卡号及后期的服务类型,通过商场总台进行首次进店客户信息记录并触发短信,开卡短信触发,

短信模板:尊敬的xx先生\女士,欢迎您光临本商场,成为商场会员您可以享受会员积分及会员多重大礼相送。详询4000【xx商场】

2.日常维护

会员消费短信:消费积分触发短信,消费回复短信触发,商场节假日活动信息推送:短信群发,会员日:电子优惠券发送

尊敬的XX先生\女士,您本次购买商品为羊毛大衣类型商品,此商品不可水洗,不穿时可放入通风地方挂置。您对本次接待您的导购服务是否满意,满意回复1,不满意回复2。祝您购物愉快【xx商场】

3.生日会员

让每位生日会员,当天都能感受到温馨的祝福,给予当月生日客户到店消费的优惠福利

尊敬的XX先生\女士,本月是您的生日,本店特地为您送上一份生日礼物,您生日当月可凭验证码:123456,到商场服务台领取生日礼物一份,祝您生日快乐。有效期至2017-12-

4.活跃客户

给予活跃客户更多的福利,促使更多消费。,再次提醒客户进店领取,让客户感受到商家的关注度,提醒客户过期之后只能等下期了

尊敬的XX先生\女士,感谢您一直以来对本商城的支持,特地赠送您一张50元代金券,可在三个月内凭验证码123456,到店领取。【xx商场】

5.流失客户

激活长时间未过来消费的流失客户,再次提醒客户进店领取,让客户感受到商家的关注度,提醒客户过期之后有可能再也没有了

尊敬的XX先生\女士,您的优惠劵到期时间为2017-12-31 ,请尽快到店使用!【xx商场】

6.积分客户维护

提醒客户消费达到标准积分明年可以享受最高级别的会员,提醒客户升级积分能够成为更高级别的会员,提醒客户升级积分能够成为更高级别的会员,能够提醒客户积分即将到期尽快到点兑换,并且促使商场消费

尊敬的银卡会员,根据您目前消费积分累计情况,12月31日前累计三万积分,次年可升级我们金卡会员资格。欢迎光临!回N退订【xx商场】


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