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新手使用短信平台有哪些要注意的?

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发表于 2018-12-8 14:50:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
目前在活动前我们要给客户发短信,企业内部信息通知我们也会发短信,而与客户沟通的时候我们依旧会选择发短信……,新手使用短信平台需要注意什么?也许你会说了这有什么难的?然而实际过程中却频繁出错!那么做短信群发会遇到哪些问题,有让你头疼的吗?要注意什么呢?

1、发短信时,短信格式都一样吗?

2、短信内容有限制吗?哪些短信不能发

3、什么是长短信?和普通短信区别

4、短信怎么发送效果好?

5、短信平台哪个好?低价的可以选吗?下面小编就围绕以上的问题来为大家详细分析一下:

一、短信格式。一般来说不同类型的短信格式是有着一定差异的,大体上短信类型有验证码类短信、通知类短信、营销类短信等:验证码类短信:【短信签名】+主题内容;如,【XX科技】您的验证码是:1478,3分钟内有效,如非本人请勿操作,请不要把验证码泄漏给其他人。通知类短信:【短信签名】+主题内容;如【XX科技】尊敬的xx,恭喜您开通xx会员,欢迎您加入xx的大家庭,希望我们的服务能够让您的生活更加舒适!谢谢!营销类短信:【短信签名】+主题内容+退订字样;如【XX科技】尊敬的xx,值此xx节日来临之际,为感恩回馈新老客户,特举办了“xx活动”,xx价值的礼品免费赠送,期待您的光临!退订回T

二、短信内容。目前来说短信内容只要符合国家要求,三大运营商审核通过后就可以进行发送。但是营销类和其他短信不一样:退订字样:营销短信内容必须要加相关的退订一样,一是相关法律法规要求的,而是为了防止打扰客户,客服要回复后相关退订字样,就不会收到了相关短信了。发送链接:一些商家为了更好地让客户了解,或者购买自己的产品,通过会在短信内容中加入一些链接,为了节省字数,建议用短网址工具将网址缩短哟。注意事项:对于一些危害国家安全,涉及到黄赌毒等内容是禁止发送的,当然还有一些区域违禁词,这里可以咨询合作的短信平台,一般会有相关人员告诉你。

三、短信字数。长短信:是指用户收到的一条短信字数超过70字,正常短信是70个字(含70)以内的,超出70个字(包括标点符号)的短信是长短信,而且最长支持300字。长短信和普通短信最大区别在计费方式上,如70字内按照一条短信来计费,超过70字按67倍数来计费,71—134个字是按两条短信计费的,而135-201个字之间都是按三条短信计费的。

四、短信发送反馈。现如今人们生活、工作趋向快节奏化,一天可能要收几条、十几条短信,而对于一些没有关系到客户切身利润的短信,客户要么删除,要么就置之不理,所以在编写短信内容时,要让客户觉得这条短信关系到自己的利益,这样发短信才能带来好的效果。

五、短信平台有市场就意味着有竞争,对于短信平台的选择还是客户亲身测试一下,因为市场上没有严格的选择标准,可以从公司资质、到达率、短信通道资源、发送速度、价格以及服务等方面来看。

温馨提示:对于低价短信平台来说,小编只能说你选择了,就意味着你被骗了,商家不可能做赔本的买卖,你在为低价而心动的时候,商家也在琢磨如何“扣量”来赚你的钱。

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