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为什么群发短信用户收不到

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发表于 2019-11-27 14:20:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
     我们在进行短信营销的时候,会在号码资源中,加入一些自己的号码进行记录,来测试短信是否可以发出去,但是有的时候我们会发现有收不到短信的情况出现,那么是什么原因我们收不到短信呢?下面就来盘点一下关于收不到短信的原因都有哪些?

     客户在利用短信平台提交发送短信之后显示提交失败,当然这种情况是非常少见的,一般情况下只要短信的内容是正规的可以通过审核就可以发送的,不会出现提交失败的这种情况,但是如果出现了提交失败的这种情况,那么可能就是短信通道在升级或者维修,所以会出现失败的提示,一般优质的短信平台后台是十分稳定的如果需要微信通道的话,也会提前通知到每个用户。

     短信发出去但是有一部分人没有收到短信,如果出现了这样的情况狂,那么可能就是我们发送的短信内容是只适合卡发,在这种情况下短信平台客服也会和您解释清楚的,卡发短信发送出去的到达率偏低,所以如果短信群发的内容可以根据客服提供的修改模板进行修改,尽量还是将短信格式修改成可以发送106通道的格式。这其中还有一种可能出现情况就是,平时群发的短信内容都是由三大运营商的短信群发网关发送出去的,可能其中的某一个运营商,比如电信运营商,不支持发送你的短信内容。那么这时你的短信群发内容就只能发送移动联通的号码,所以这种情况也会导致电信旗下的号码接收不到短信。


     发送短信后有个别的号码收不到短信,这种情况下就有很多种原因需要考虑了,可能是手机的内存满了,还有就是双卡双待的手机可能信号不好没有接收到,或者是号码存在欠费厅机关及等情况,但是还是有一种情况就是如果一个号码之前回复过退订回T这类的短短的话,那么这个号码就会被运营商屏蔽,累死的短信都是无法发送到手机号上的。

     总而言之短信没有收到会有很多种原因,如果我们的短信没有发出去可以根据上述的原因进行排除。



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